教育背景：
　　2001年 美国哈佛大学肯尼迪政府学院MPA
　　2004年 北京大学社会学博士；
　　1988年 免试进入西南政法大学，获取法学硕士；
　　1985年 南京大学法学学士；
　　主要经历：
　　1992年创办零点研究咨询集团，任董事长兼总裁。
　　社会活动家，为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题。同时担任《中国经营报》、《财经时报》、《商务周刊》等多家媒体的专栏作家和主持人。
　　社会工作： 
　　欧洲民意与市场研究协会中国（北京）代表
　　中国市场研究业协会（CMRA）副会长兼公共关系委员会主任委员；
　　奥组委发展战略顾问；
　　清华大学公共管理学院客座讲授，学院发展战略顾问；
　　西南交通大学兼职教授；
　　南开大学国际商学院MBA兼职导师。
　　第一财经频道《头脑风暴》节目主持人
　　研究方向：
　　研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论其中尤其是定性研究方法。
　　传媒研究: 曾担任大陆重要新兴媒体《南方周末》（广州）、《北京青年报》（北京）、CCTV-2的受众定位研究的项目负责人，是CCTV的商务与经济节目的主要研究顾问；
　　政府研究: 是包括北京、上海、天津等地方政府和中央政府民政、社会福利、外资管理等部门的专项咨询项目的顾问，曾负责包括中国市长测评、城市开发区投资环境评估等在内的重要项目。 
　　《营销思维突破与实战》各讲 主要内容：
　　第一讲 品牌营销的三元结构（一）
　　1、营销研究的现状
　　2、营销的三元结构概述
　　第二讲 品牌营销的三元结扣（二）
　　1、产品研发的“需求--技术--形式模型”
　　2、产品的三源研究--关联产品影响（上）
　　第三讲 品牌营销的三元结构（三）
　　1、产品的三源研究--关联产品影响（下）
　　2、产品的三源研究--竞争新品刺激
　　3、产品的三源研究--内在需求碎片
　　第四讲 品牌营销的三元结构（四）
　　1、产品研究总结
　　2、人群研究--群体划分
　　第五讲 品牌营销的三无结构（五）
　　1、人群研究--特殊符号价值
　　2、人群研究--情绪价值与情感价值
　　3、人群研究--蓝领群体细分
　　第六讲 品牌营销的三元结构（六）
　　1、场景研究
　　2、三元结构的完整整合
　　第七讲 社会营销
　　1、什么是社会营销
　　2、社会营销中的三点一线规则
　　3、社会营销提升品牌价值
　　第八讲 体验促销的SHUP策略（上）
　　1、体验因素介入营销过程
　　2、选择影响需求
　　3、体验消费--更具说服力的营销模式
　　4、客观信息引导模拟体验
　　第九讲 体验促铺的SHUP策略（中）
　　1、消费体验模式概述
　　2、个人消费体验模式（上）
　　第十讲 体验促销的SHUP策略（下）
　　1、个人消费体验模式（下）
　　2、干预型营销行为
　　3、营销等于商业化的行为干预